1. Quiénes somos
SmartBee Pro S.A.S., NIT 902.033.328-4, con domicilio principal en la Carrera 9 # 17-52, oficina 509, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales; su representante legal es José Vanegas, quien responde directamente en su defecto. Correo: soporte.smartbeepro@gmail.com · proyectos.smartbeepro@gmail.com. WhatsApp: +57 321 696 3099 (servicio al cliente) y +57 323 464 9684 (comercial).
2. Qué información se genera al navegar
Como en cualquier sitio web, el servidor que aloja esta página puede registrar datos técnicos básicos de cada visita, como la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, la fecha y hora, y las páginas consultadas. Usamos esta información solo para mantener el sitio disponible y seguro. Además, con su consentimiento, este sitio utiliza Google Analytics, una herramienta de medición de Google, como se explica en la sección 4 («Medición (Google Analytics)»).
3. Formulario de contacto y botones de WhatsApp
El formulario de contacto no almacena sus datos en este sitio. Al enviarlo, se abre WhatsApp con un mensaje listo con la información que usted escribió para que lo envíe al equipo comercial. Desde ese momento, el mensaje se transmite por WhatsApp (Meta), sujeto a sus propios términos y políticas, y nosotros lo tratamos según nuestra Política de tratamiento de datos personales. Lo mismo aplica para los botones de WhatsApp, los enlaces de correo y nuestro enlace a Instagram.
4. Medición (Google Analytics)
Si usted lo acepta en el aviso de cookies, este sitio utiliza Google Analytics para medir cómo se usa el sitio (por ejemplo, las páginas visitadas y las interacciones, como los clics en los botones de WhatsApp o el envío del formulario de cotización). Esta herramienta es prestada por Google LLC y puede usar cookies e identificadores para tratar datos de navegación: dirección IP, identificadores asociados a su dispositivo, tipo de navegador y dispositivo, páginas consultadas y origen de la visita (por ejemplo, desde qué sitio o red social llegó). Usamos esta información para obtener estadísticas de uso del sitio. El contenido que usted escribe en el formulario de cotización (nombre, ciudad, mensaje) no se envía a Google.
Base del tratamiento y consentimiento. Tratamos estos datos con su autorización previa, expresa e informada (artículo 9 de la Ley 1581 de 2012), que usted otorga al pulsar «Aceptar» en el aviso de cookies. Esta herramienta está desactivada por defecto y solo se carga si usted pulsa «Aceptar». Si pulsa «Rechazar», no se carga. Puede cambiar o revocar su decisión en cualquier momento con el enlace «Configurar cookies» del pie de página; el retiro no afecta el tratamiento realizado antes de que lo hiciera. Encontrará el detalle de las cookies en nuestra Política de cookies.
Conservación. Los datos de Google Analytics asociados a identificadores de usuario se conservan por un máximo de 14 meses; pasado ese plazo se eliminan de forma automática.
Transferencia internacional. Google puede tratar y almacenar esta información en servidores ubicados fuera de Colombia. Al aceptar las cookies de medición, usted autoriza esa transmisión o transferencia internacional para las finalidades descritas, la cual se realizará conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y a la normativa de la Superintendencia de Industria y Comercio. Puede consultar cómo trata Google la información en policies.google.com/privacy.
Sus derechos. Como titular, puede conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos y revocar su autorización escribiendo a soporte.smartbeepro@gmail.com, según el procedimiento de nuestra Política de tratamiento de datos personales.
5. Enlaces a terceros
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6. Cookies
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7. Uso por menores de edad
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8. Sus derechos
Puede conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos y revocar su autorización escribiendo a soporte.smartbeepro@gmail.com, según el procedimiento de nuestra Política de tratamiento de datos personales.
9. Cambios
Publicaremos cualquier cambio en esta página. Última actualización: 12 de octubre de 2026.